Thông báo C12 và phản hồi của từng hồ sơ phục vụ hai việc khác nhau. Bạn cần kết quả xử lý để biết hồ sơ được giải quyết ra sao; đồng thời dùng thông tin đóng theo kỳ để đối chiếu với sổ theo dõi của doanh nghiệp.
Chuẩn bị bốn nhóm chứng từ
- Danh sách lao động và căn cứ đóng của kỳ cần kiểm tra.
- Các hồ sơ tăng, giảm, điều chỉnh cùng kết quả đã nhận.
- Thông tin hoặc thông báo kết quả đóng tương ứng với kỳ.
- Chứng từ tiền đã chuyển: ngày, số tiền và nội dung nộp.
Giữ cùng cách ghi tháng trên mọi bảng. Một khoản chuyển cuối tháng và thông báo được tải đầu tháng sau dễ khiến người đối chiếu tưởng thuộc hai kỳ khác nhau. Hãy căn cứ kỳ ghi trong thông báo và nội dung chứng từ, không chỉ ngày tải file.
Tra cứu và tải bản lưu
Thao tác trong EFY-eBHXH
- Mở Tra cứu C12 ở menu bên trái; đối chiếu đơn vị và năm cần xem.
- Chọn tháng có dữ liệu, được đánh dấu màu xanh trong tài liệu EFY.
- Đọc kết quả của tháng đã chọn, rồi tải hoặc in bản lưu để đối chiếu.

Nguồn: hướng dẫn Tra cứu C12 của EFY, kiểm tra ngày 07/10/2026. Ảnh trên thuộc giao diện cũ; tên nút và cách hiển thị trên tài khoản hiện tại có thể khác.
Với hãng khác, dùng mục tra cứu tương ứng. Chưa thấy dữ liệu thì kiểm tra đúng đơn vị, năm và tháng; không suy ra nghĩa vụ đóng bằng không.
Thao tác trong TS24 iBHXH
- Mở QLHS kê khai → Hồ sơ nhận về từ BHXH.
- Chọn loại hồ sơ và mã đơn vị, rồi Tìm kiếm thông báo.
- Nếu thiếu tháng cần xem, dùng Cập nhật hồ sơ từ hệ thống rồi kiểm tra kết quả đồng bộ.
- Mở biểu tượng tờ khai để xem, in hoặc lưu PDF.

So kỳ của thông báo với danh sách biến động và chứng từ thanh toán. Đừng dùng C12 thay cho phản hồi của từng hồ sơ tăng, giảm; xem cách tra cứu kết quả hồ sơ iBHXH khi cần kiểm tra một giao dịch.
Nguồn: tài liệu TS24 về C12 cập nhật 18/06/2025; đối chiếu ngày 07/10/2026. Tên chức năng có thể thay đổi theo phiên bản.
FAQ Bkav lưu ý C12 có thể chưa được trả tại thời điểm tra cứu. Không nên coi việc chưa tải được thông báo là lý do tự động dừng thực hiện nghĩa vụ đóng. Nếu cần xác nhận khoản phải nộp, liên hệ đầu mối quản lý của đơn vị và lưu nội dung hướng dẫn.
Thao tác trong Bkav IVAN
Tài liệu Bkav đặt chức năng C12 ngay trên thanh điều hướng. Phần này hướng dẫn tìm thông báo kết quả đóng theo kỳ; không thay thế việc tra cứu phản hồi của hồ sơ báo tăng, báo giảm hay điều chỉnh cụ thể.
Xem video tra cứu C12 trên Bkav IVAN ngay trong thư viện của website.

- Mở Tra cứu C12 trong tài khoản của đơn vị.
- Chọn khoảng tháng, năm cần đối chiếu rồi tìm kiếm. Kiểm tra đúng kỳ trước khi mở kết quả.
- Mở tên tệp thông báo tương ứng và lưu bản cần đối chiếu.
- So sánh thông tin đơn vị, kỳ và các chỉ tiêu với chứng từ nội bộ; ghi riêng các chênh lệch để kiểm tra tiếp.
Nếu chưa thấy thông báo, kiểm tra lại kỳ tìm kiếm và trạng thái hiện trong tài khoản. Không kết luận một hồ sơ đã được duyệt hoặc từ chối chỉ vì có hoặc chưa có C12. Hãy mở thêm lịch sử của đúng hồ sơ đó.
Ảnh và thao tác đối chiếu từ Bài 0.4 của Bkav IVAN; giao diện và thời điểm trả dữ liệu có thể khác tài khoản hiện tại. Nguồn được kiểm tra ngày 07/10/2026. Bài không áp dụng lịch trả kết quả theo ngày trong tháng từ tài liệu cũ.
Đọc tiếp: báo giảm Bkav IVAN · điều chỉnh mức đóng Bkav IVAN · hub hướng dẫn Bkav IVAN.
Thực hiện đối chiếu theo từng lớp
- So số người và biến động đã được xử lý với danh sách nhân sự.
- Kiểm tra kỳ áp dụng của hồ sơ tăng, giảm hoặc điều chỉnh; ghi riêng hồ sơ còn chờ.
- Đối chiếu căn cứ đóng với bảng lương đã xác nhận.
- So khoản đã chuyển với chứng từ ngân hàng và nội dung nộp.
- Ghi rõ chênh lệch, nguyên nhân dự kiến và giấy tờ cần kiểm tra thêm.
Ví dụ cách ghi chênh lệch
Thay vì ghi “C12 sai”, hãy ghi “người A đã có kết quả báo giảm, đề nghị đối chiếu kỳ ghi nhận”; hoặc “khoản chuyển ngày X cần kiểm tra được phân bổ vào kỳ nào”. Cách ghi cụ thể giúp tìm đúng hồ sơ liên quan và tránh điều chỉnh một người khác chỉ để tổng tiền khớp.
Khi nào hoàn tất một kỳ đối chiếu?
Khi những chênh lệch đã có kết luận hoặc có người theo dõi, thời hạn xử lý rõ ràng. Lưu bản C12 đã dùng, các kết quả hồ sơ và chứng từ kèm theo. Nếu có thông báo mới thay thế, giữ phiên bản cũ trong hồ sơ nội bộ và đánh dấu bản đang dùng.
Nếu công việc đối chiếu đang nằm rải rác trong nhiều bảng tính, xem các phần mềm BHXH hỗ trợ quản lý và tra cứu. Chọn theo số lao động, cách làm việc và khả năng lưu hồ sơ của đơn vị.
Nguồn đối chiếu: tài liệu tra cứu C12 của EFY và FAQ nghiệp vụ Bkav. Kiểm tra ngày 07/10/2026. Không ấn định ngày trả C12 cho mọi cơ quan quản lý.