Một USB Token còn dùng được không tự chứng minh chứng thư trong giao dịch đã trùng thông tin được BHXH lưu. Sau khi gia hạn hoặc thay chứng thư, cần đối chiếu bản đang chọn với thông tin đăng ký của đúng đơn vị.
CE014 khác với lỗi PDF nhiều chữ ký
FAQ ngày 21/07/2020 gắn CE014 với thông tin chứng thư đang dùng không đồng nhất với thông tin trên hệ thống, thường được nêu sau gia hạn chưa cập nhật đăng ký. Đây là tình huống khác FAQ về PDF có chữ ký của nhiều chủ thể. Hãy đọc nguyên thông báo và xác định hồ sơ đang bị kiểm tra ở phần nào.
Các bước theo giao diện nguồn
- Kết nối Token và mở đúng tài khoản, mã đơn vị.
- Vào Đăng ký BHXH, chọn Thay đổi thông tin theo hướng dẫn nguồn.
- Dùng Lấy thông tin chữ ký số và chọn đúng chứng thư cần đăng ký.
- Kiểm tra thông tin rồi gửi Thay đổi thông tin đăng ký.
- Theo dõi email xác nhận và kết quả của giao dịch cập nhật.
FAQ thay đổi chứng thư ngày 26/06/2019 còn lưu ý mã số thuế hoặc mã ngân sách của chứng thư phải khớp dữ liệu đăng ký mã đơn vị. Không chọn một chứng thư khác chỉ vì nó đang xuất hiện trong danh sách trên máy.
Bảng đối chiếu trước khi trình ký
| Thông tin | Cần kiểm tra |
|---|---|
| Đơn vị | Đúng mã đơn vị và chủ thể đang giao dịch. |
| Chứng thư | Bản sau gia hạn/thay đổi đã được chọn; phân biệt với bản trước. |
| Thông tin chủ thể | Mã số thuế/mã ngân sách và tên thuộc đúng hồ sơ. |
| Kết quả cập nhật | Có phản hồi của giao dịch đăng ký, không chỉ đổi thông tin trên màn hình. |
Khi cần nộp tiếp hồ sơ nghiệp vụ
Giữ hồ sơ bị từ chối và mã giao dịch cập nhật để đối chiếu. Chỉ tiếp tục theo cách được xác nhận khi việc đăng ký chứng thư đã được xử lý. Bài không dùng khoảng chờ vài phút trong FAQ năm 2020 làm cam kết thời gian hiện tại.
Ví dụ doanh nghiệp vừa gia hạn nhưng máy vẫn hiện hai chứng thư. Người thực hiện đối chiếu bản cần dùng, kiểm tra đơn vị rồi cập nhật đăng ký; họ chưa vội cấp thêm một Token khi nguyên nhân có thể là chứng thư được chọn hoặc bản đăng ký chưa đồng bộ.
Nếu đơn vị cần quản lý các đợt kê khai tập trung, xem gói VNPT BHXH và chiết khấu theo gói. Trường hợp thực sự cần cấp mới hoặc gia hạn chứng thư, xem dịch vụ chữ ký số VNPT và đối chiếu nhu cầu trước khi chọn.
Đối chiếu FAQ VNPT, ngày cập nhật nguồn 21/07/2020, 26/06/2019. Kiểm tra nguồn ngày 07/10/2026. Tên trường và thao tác thuộc phiên bản được nguồn mô tả; chưa thử trên tài khoản nghiệp vụ hiện tại. Bài không thay thế quy định pháp luật đang áp dụng.